マインド・リソース管理 「追客を忘れる」から卒業する仕組み化の極意。放置による失注をゼロにするLINE活用術
「あの時、一言連絡していれば決まっていたかもしれない……」商談が終わった直後は「絶対にフォローしよう」と心に決めていたはずなのに、日々のタスクに追われ、気づけば一週間が経過。慌ててメールを送ろうとした時には、すでに競合他社と契約が済んでいた...
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